기후동행카드 분실 후 재발급 재등록 대처방법 총정리

 

기후동행카드는 서울·경기·인천에서 정액제로 대중교통을 이용할 수 있는 대표적인 교통패스입니다.
매일 사용하다 보면 분실·도난 위험이 있을 수 있는데, 다행히 기후동행카드는 분실 신고 → 환불 → 재등록 → 새 카드 발급까지 모든 절차가 온라인으로 처리됩니다.

아래 내용은 2025~2026 최신 기준에 맞춘 공식 가이드 형태로 구성한 것으로,
분실 상황 발생 시 금전적인 손해 없이 가장 빠르게 복구할 수 있도록 전 과정을 단계별로 정리해 보았습니다.

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🚨 1. 기후동행카드 분실 시 가장 먼저 해야 할 일

가장 중요한 것은 즉시 카드 사용을 차단하는 것입니다.
분실한 상태에서 다른 사람이 교통카드를 사용하게 되면, 해당 이용 금액이 모두 본인 요금으로 청구될 수 있으므로 빠른 조치가 필요합니다.

✔ 분실 카드 사용 중지 방법

1. 모바일 티머니 앱 실행
2. 로그인
3. 전체 메뉴 → 기후동행카드
4. ‘분실/도난 신고’ 선택
5. 카드 차단 즉시 적용

신고가 접수된 기후동행카드는 지하철·버스·따릉이 등 모든 교통수단에서 자동으로 사용이 중지됩니다.

기후동행카드 분실신고

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💸 2. 분실 카드 환불 신청 방법

기후동행카드 정기권은 사용기간이 만료되기 전 반드시 환불 신청을 하셔야 실제 충전액 환불이 가능합니다.

✔ 환불 가능 조건

• 정기권 사용기간 내 신청해야만 환불 가능
• 사용기간이 끝난 경우 사유와 관계없이 환불 불가
• 단기권·30일권 모두 동일한 규정 적용

✔ 환불 금액 계산 방식

 

환불액 = 충전금액 – 실제 사용금액 – 수수료 500원

예시

• 30일권 62,000원 충전
• 실제 사용금액 15,000원
• 환불액 = 62,000 – 15,000 – 500 = 46,500원 환불

✔ 청소년 적용 요금 주의사항

청소년 요금으로 이용하셨더라도, 환불 시에는 일반 요금 기준으로 실사용 금액이 계산됩니다.

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📝 3. 분실 환불 절차 상세 안내

① 모바일 티머니 앱 접속

전체 메뉴 → 기후동행카드 메뉴로 이동

② 분실·도난 환불 신청

• 환불 계좌 정보 입력(현금 충전 시)
• 사용자 본인 정보 확인
• 사용기간 내 신청 필요

③ 환불 심사

티머니가 카드 사용내역을 확인 후 환불액을 확정합니다.

④ 환불 완료 처리

• 현금 충전: 약 5일 내 계좌 입금
• 카드 충전: 승인 취소 처리(카드사에 따라 3~7일 소요)

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🔄 4. 분실 신고 후 찾은 카드의 ‘재사용 등록’

분실 신고 후 카드를 다시 찾으신 경우에도 즉시 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
기후동행카드는 정기권 시스템 특성상 사용기간 종료 후 일정 기간이 지나야 재사용 등록이 가능합니다.

✔ 재사용 등록 가능 조건

• 분실·도난 신고 후 환불 절차가 진행된 카드
• 정기권 사용기간 종료 후 1~3일 이후 재사용 가능
• 카드 등록 삭제 시 영구적으로 재사용 불가(주의)

✔ 재사용 등록 절차

모바일 티머니 앱 →
기후동행카드 →
분실·도난 환불 조회 →
‘재사용 등록’ 버튼 선택

✔ 적용 예시

• 사용기간: 3월 3일 ~ 3월 30일
• 3월 15일 분실 신고 및 환불 신청
• 3월 20일 카드 습득
  → 4월 2~3일 이후 재사용 가능

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🆕 5. 새 기후동행카드 재발급 및 등록 방법

분실한 카드를 찾지 못한 경우, 새 실물 카드를 구매해 등록 후 다시 사용할 수 있습니다.

✔ 구매 가능한 장소

• 서울 지하철 1~8호선 고객안전실(현금 결제)
• 역사 내 편의점(GS25, CU, 세븐일레븐 등)
• 카드 가격: 3,000원

✔ 새 카드 등록 절차

1. 카드 뒷면 QR코드 스캔
2. 티머니 카드&페이 접속 후 회원가입
3. 본인 명의로 카드 등록
4. 정기권 충전
5. 사용개시일 설정

✔ 주의해야 할 점

• 충전 후 5일 이내 개시일 선택 가능
• 단기권은 개시일 변경 불가
• 기존 카드 삭제 시 잔액·권종 모두 복구 불가

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🚴 6. 따릉이·한강버스 이용 중이었다면

분실 전 따릉이·한강버스를 이용하셨던 분들은 아래 절차도 반드시 점검해야 합니다.

✔ 따릉이 이용자

• 새 카드 등록 후 티머니 GO 앱에서 카드번호 재등록 필수
• 등록되지 않으면 따릉이 이용이 제한됩니다.

✔ 한강버스 이용자

• 분실된 카드로 발생된 추가 요금은 환불 심사 시 실사용금액에 포함됩니다.

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⚠ 꼭 기억해야 할 핵심 5가지 요약

① 정기권 사용기간 종료 후에는 환불 불가

가장 중요한 규정입니다.

② 분실 신고만으로 환불이 완료되지 않음

반드시 환불 신청 절차까지 진행해야 합니다.

③ 등록된 카드만 환불·재사용 가능

구매 즉시 등록하는 것이 안전합니다.

④ 찾아낸 카드는 사용기간 종료 후 다시 사용 가능

즉각적인 재사용은 불가하며 1~3일의 유예기간이 필요합니다.

⑤ 새 카드 등록 후 기존 카드 삭제 시 복구 불가

카드 삭제 버튼은 절대 신중하게 선택해야 합니다.

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✔ 3단계만 기억

1) 즉시 분실 신고 → 카드 사용 차단

2) 정기권 사용기간 내 환불 신청 → 금전 손해 방지

3) 카드 재사용 등록 또는 새 카드 발급 후 재등록

이 세 가지 절차만 올바르게 따라가시면 어떤 상황에서도 기후동행카드를 안전하게 복구하실 수 있습니다.

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